La gestión de la cobranza empresarial es vital para la recuperación de dineros que son esenciales para la continuidad de los negocios.  Para lograr una adecuada gestión, los encargados de este importante trabajo deben cuidarse de cometer errores que afecten la recuperación de las deudas. Aquí les comentamos 6 errores comunes que deben evitarse. Sabemos que pueden haber más, pero deseamos iniciar por estos. Saludos a quienes realizan esta labor fundamental y delicada.

Al igual que las 4P del marketing tradicional, hay 4F que tienen relación con el marketing digital. En esta infografía presentamos una breve descripción de cada una de ellas.

Existen varias metodologías para hacer una medición de la satisfacción que tienen los clientes con los productos y servicios que les ofrecemos. En este video vamos a explorar alguna de ellas.